「引越し後のトラブル」のよくあるご質問

引越しが完了したのですが、新しいパソコン(PC)にOutlookのメールが移行されていません。

通常、新しいパソコン(PC)ですでにOutlookを使用している状態であっても、古いパソコン(PC)のOutlookのメールは、引越しをすると表示されます。しかし、何らかの原因で古いパソコン(PC)のOutlookメールが表示されていない場合は、古いパソコン(PC)にあるOutlookのメールファイ...

新しいパソコン(PC)でOutlookを起動しようとした時、次のメッセージが表示されて起動できません。
"「Microsoft Outlookを起動できません。Outlookウィンドウを開けません。このフォルダーのセットを開けません。」"

引越し元のOutlookにHotmailのデータを含んでいる時、この問題は発生します。次の操作を行ってください。 Windowsの[スタート]メニューからコントロールパネルを開き、右上の検索欄に「メール」と入力します。 表示項目から「メール(32ビット)」をクリックします。※ このアイコン名は、O...

移行後、エクスプローラ左ペインの「お気に入り」配下に英語のフォルダができています。

「お気に入り」配下には、ユーザの「リンク」フォルダの内容が表示されます。Windows Vistaから移行した場合、ユーザの「リンク」フォルダが移行されるためこのような現象が発生します。C:¥Users¥(ユーザ名)¥リンク¥ フォルダから、英語になっているファイルを削除してください。

パソコン引越しをアンインストール後に、新しいパソコン(PC)に不具合が発生したため、引越しの取り消しをしたいのですが、可能ですか?

基本的には可能です。 引越し作業の記録データは新しいパソコン(PC)のハードディスクに保存されています。ハードディスクのクリーンアップ等を行っていなければ、このデータはハードディスクに残っているため、これを使用して引越しの取り消しを行うことができます。 ファイナルパソコン引越しを新しいパソコン(PC...

Outlook Expressを複数人で使用しています。(ユーザを複数登録してあります)これを引越ししましたがWindows メール、Windows Liveメールには1人しか移行できていません。

Windowsメール、Windows Liveメールの仕様です。 Windows メール、Windows Liveメールは、Windows ユーザ アカウント1つに対して使用できるユーザは1人と決められています。パソコン引越しはOutlook Expressでメインユーザとなっていたユーザのメールと...

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