「引越し中のトラブル」のよくあるご質問
引越し中に「内部圧縮エラー」が発生して引越しが完了しません。
- 内部圧縮エラーで引越しができない場合、以下を確認してください。 転送先の容量は足りているかどうか引越し先のハードディスクの空き容量が引越し元よりも少ない場合、内部圧縮エラーが発生することがあります。引越し先のハードディスクの空き容量を確保することで回避できると考えられます。 セキュリティソフトが停...
外部媒体を利用して転送しているとき、新しいパソコン（PC）に引越しトラックファイルから荷降ろしができません。
- 次の点を確認してください。 スナップショットを取得したパソコン（PC）以外のパソコン（PC）に、荷降ろししようとしていませんか？ ⇒ 引越しトラックファイルは、安全のため新しいパソコン（PC）として指定したパソコン（PC）以外に引越しトラックの積み荷を降ろすことはできません。 スナップショット...
LANクロスケーブルまたはネットワーク経由を使用する際、引越し相手のパソコン（PC）を選択する画面でプログラムがフリーズし、操作できなくなります。
- 引越し相手のパソコン（PC）でセキュリティソフトが動作していませんか？ セキュリティソフトのファイアウォール機能は、しばしばサードパーティ製のネットワーク通信を遮断します。セキュリティソフトを終了し、「ファイナルパソコン引越し」の実行を最初からやり直してください。 なお、昨今のセキュリティソフトは、...