「困った時は」のよくあるご質問
販売終了日とサポート終了日はいつですか？
- 本製品は、2025年3月31日をもちまして販売を終了いたしました。製品のサポートは、販売終了から1年後の2026年3月31日をもちまして終了させていただきます。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
エラーメッセージが出たり、進行が途中で止まる等して復元ができません。
- エラーメッセージが出たり、進行が途中で止まる等して復元ができない場合、バックアップファイルの変換を行うことで、解決出来ることがあります。 バックアップファイルを Microsoft Virtual PC（VPC）で使用可能な仮想ドライブファイル（*.vhd / *.vhdx）に変換できます。変換後...
隠しファイルやフォルダの表示方法
- 対象のファイルやフォルダがWindowsによって隠されている場合、マイコンピュータやエクスプローラで表示されません。また、検索しても見つかりません。 この様なファイルやフォルダを表示させるには、以下のようにオプションを変更します。 エクスプローラまたはマイコンピュータを開きます。 「ツール...
エラーメッセージが表示されます。対処法を教えてください。
- エラーメッセージ：「ドライブをロックできません」→ https://faq.aosdata.co.jp/backup/2010/09/post-20.html エラーメッセージ：「無効なパラメーターをサービスまたは関数に渡しました。」→ https://faq.aosdata.co.jp/ba...
個別のドライブをバックアップしたファイルを未割当領域に復元する際、書き込み方法で「ファイルベース」を選択すると、「無効なパラメーターをサービスまたは関数に渡しました。」というエラーが発生します。
- これは、おそらくUEFIシステムでGPTディスクから起動するためのパーティションが自動的に復元されるため、ファイルベースで容量指定したときにそのサイズのパーティションが作成できないことが原因だと思われます。 復元するパーティションの他、起動に必要なパーティションも同時に自動的に復元されます。そのた...