「ファイナル丸ごとバックアップ」のよくあるご質問
販売終了日とサポート終了日はいつですか？
- 本製品は、2025年3月31日をもちまして販売を終了いたしました。製品のサポートは、販売終了から1年後の2026年3月31日をもちまして終了させていただきます。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
エラーメッセージが出たり、進行が途中で止まる等して復元ができません。
- エラーメッセージが出たり、進行が途中で止まる等して復元ができない場合、バックアップファイルの変換を行うことで、解決出来ることがあります。 バックアップファイルを Microsoft Virtual PC（VPC）で使用可能な仮想ドライブファイル（*.vhd / *.vhdx）に変換できます。変換後...
「セットアップを起動中にエラーが発生しました。インストールパッケージのデジタル署名が破損しているか存在しません。」というエラーメッセージが表示され、「ファイナル丸ごとバックアップ」シリーズがインストールできません。
- 2020年8月11日にMicrosoft社から頒布されたWindowsUpdateにより、Windowsのセキュリティー関連の設定が変更されました。これにより、ファイナル丸ごとバックアップシリーズのインストール実行時に、ご質問のエラーが表示される症状が確認されました。 該当のお客様はお手元のラ...
「ファイナル丸ごとバックアップ（V14）」で外付けHDDにバックアップしています。外付けHDDからPCを起動して復元する方法を教えてください。
- 「ファイナル丸ごとバックアップ（V14）」はバックアップ先の外付けHDDをブートメディアとしても利用できます。ただしそのためには、バックアップする時点で予め外付けHDDに対し自動バックアップメディアの作成作業を行なっておく必要があります。自動バックアップメディアの作成についてはマニュアル「起動可能な...
隠しファイルやフォルダの表示方法
- 対象のファイルやフォルダがWindowsによって隠されている場合、マイコンピュータやエクスプローラで表示されません。また、検索しても見つかりません。 この様なファイルやフォルダを表示させるには、以下のようにオプションを変更します。 エクスプローラまたはマイコンピュータを開きます。 「ツール...