「テクニカルTOP10」のよくあるご質問
シリアルナンバー（プロダクトキー）を入力しても不正等と出て先へ進めません
- ファイナルデータシリーズをCDやUSBで実行またはインストールしてのセットアップ時には、初回にシリアルナンバーの入力を求められます。この画面の入力項目は省略ができません。中段に会社名を入力する欄がございますが、こちらには個人の方も「個人・なし・お名前」など何かしらを入力していただく必要がございます。...
検出されたフォルダをダブルクリックしたときに、「ディレクトリを変更できません」と表示されてフォルダの中を見ることができません。
- このエラーメッセージは、開こうとしているフォルダの情報が破損しており、配下のフォルダやファイルを取得できない状態を示しているメッセージです。 この場合には、該当のフォルダを開くことはできません。このフォルダ配下のファイルを復元したい場合、クラスタスキャンを実行してください。クラスタスキャン実行後に...
ドライブを検出機能はどのような機能ですか？ どういう場合に有効でしょうか？
- ドライブを検出（従前製品では「形式の検出」）機能は、ブートレコードの破損等（＝パーティションの情報の破損）により、スキャンしたいドライブが論理ドライブとしては認識できないような場合に、パーティションの情報を検出する機能です。パーティションの削除や作成などの作業中に発生したトラブルで、ファイルがなくな...
「ドライブを開くことができません」というメッセージがでて、ファイナルデータが実行できません。
- 物理障害を起こしている記録媒体でも表示されるメッセージですが、ユーザアカウント制御でブロックされている場合にも表示されます。起動アイコンを右クリックし、「管理者として実行」をクリックして起動してください。 その他には下記のようなケースで認識できなくなリ、表示する場合があります。＜電力不足＞・3.5...
見つかったデータのファイルサイズが0バイトですが、このファイルは壊れているのでしょうか？
- 検出されたファイルのサイズが0バイトになっている場合は、以下のケースがあります。 フォルダである場合 ファイナルデータで検出されたフォルダは１バイト未満のため、便宜上0バイトとなりますが、そのフォルダの配下のファイルが見つかっている可能性はあります。フォルダをダブルクリックして開いてくだ...