「困った時は」のよくあるご質問
ファイナルデータで起動用USBメモリから起動できない場合の確認項目
- 起動用USBメモリから起動できない場合は、パソコンの設定やUSBメモリの状態が原因となっていることがあります。お問い合わせの前に、以下の項目を上から順番にご確認ください。 STEP1 別のUSBポートで試してみる 規格の違いやポートの接続先により認識しない場合があります。また、個別のポートの接触...
シリアルナンバー（プロダクトキー）を入力しても不正等と出て先へ進めません
- ファイナルデータシリーズをCDやUSBで実行またはインストールしてのセットアップ時には、初回にシリアルナンバーの入力を求められます。この画面の入力項目は省略ができません。中段に会社名を入力する欄がございますが、こちらには個人の方も「個人・なし・お名前」など何かしらを入力していただく必要がございます。...
クラスタスキャンを少しでも速くする方法はありますか。
- 下記はファイナルデータ10シリーズ以降の製品に該当します。ファイナルデータ8.0および以前のバージョンをお使い場合はクラスタスキャンを少しでも速くしたいをご覧ください。 0. ファイナルデータシリーズの「高度な復元」画面を開きます。 ドライブ選択画面は「キャンセル」します。 1. 「設定」を開く フ...
エラーコードと対処法へのクイックリンク
- エラーメッセージ：メモリーアロケーションエラー → https://faq.aosdata.co.jp/fd_series/2008/09/post-19.html エラーメッセージ：ディレクトリを変更できません → https://faq.aosdata.co.jp/fd_series/20...
過去に購入したダウンロード版のファイナルデータ（またはフォトリカバリー）のインストール用ファイルがなくなってしまった場合、再度入手するにはどうすれば良いですか？
- AOSデータ直販サイト「AOSストア」で購入された場合、ダウンロード版購入の際に届いたメールに、ダウンロード用のWebアドレス（URL）が記述されていますので、インターネットブラウザでそのWebアドレスにアクセスしてダウンロードを行ってください。プロダクトキー（シリアル番号）も、そのメールに記述され...