「ファイナルデータ11 plus特別復元」のよくあるご質問
試供版でデータを検出したので製品版をインストールしましたが、試供版が実行されます。
- ファイナルデータ 製品版をインストールする前に、試供版は必ずアンインストールしてください。 試供版をアンインストールしたにもかかわらず、試供版が起動してしまう場合、一度製品版をアンインストールし、試供版インストール先のフォルダを手動で消去してください。その後、改めて製品版をインストールしてください。
CDブート版でマウスが使用できないので、復元作業ができません。
- 以下の回答は、ファイナルデータ 8.0シリーズのCDブート版のみに適用されます。 マウスとパソコン（PC）の機器によっては、マウスが使用できないケースが極まれに発生します。この場合は、キーボードで操作してください。 Tab キー：フォーカス変更カーソル キー：カーソル移動Enterキー または Sp...
ファイナルデータ ウィザードのアイコンをダブルクリックしても、ウィザードが起動しません。
- WindowsXP以降で発生しておりますが、パソコン（PC）のハードウェアやメーカーを限定することなくランダムに発生しており、長期に調べているにもかかわらず解決を見ておりません。誠に申し訳ございませんが、「高度な復元」画面は起動するはずですので、症状にあわせてご利用ください。 「ドライブが正常に認...
MacコンピュータでBootCampを使用してWindowsを起動した場合、ファイナルデータ は動作しますか？
- Bootcampを使用してWindowsを起動するケースでは、対応しておりません。 Mac ハードディスクのデータを復元したい場合は、既に「ファイナルデータ8.0 特別ネットワーク版」をお持ちの方のみ、FAQ：Macで動作する ファイナルデータ はありますか？ をご参照ください。
詳細スキャンを行い、スキャン結果ファイルを保存しましたが、実際にそのスキャン結果ファイルを使用すると、フォトリカバリーが異常終了します。
- 詳細スキャンを「セクタ単位」で行ったときにスキャン結果を保存した場合に、この現象は発生します。スキャン結果を保存する予定がある場合は、「クラスタ単位」で詳細スキャンを行ってください。