「困った時は」のよくあるご質問
Windows起動時にライセンス有効期限切れのお知らせ「このソフトウェアは、あと1日で有効期限が切れます。」が表示されました。
- シリアルナンバー（ライセンスキー）のアクティベーション（認証）が完了していないことが原因と思われます。 【操作手順】 ノートパソコン/デスクトップパソコンを問わず、電源をコンセントから供給します。 電子データシュレッダーをアンインストールします。画面の指示に従い、パソコンを再起動してください。...
対象のファイルやフォルダがWindowsによって隠されている場合、マイコンピュータやエクスプローラで表示されません。また、検索しても見つかりません。
- この様な対象のファイルやフォルダがWindowsによって隠されている場合、以下のようにオプションを変更します。 エクスプローラまたはマイコンピュータを開きます。 「ツール」メニュー＞「フォルダオプション」をクリックします。※ WindowsVista／7では「整理」＞「フォルダと検索のオプシ...
Outlook Expressの削除メッセージを抹消したいのですが、Eメール抹消からできません。
別のやり方があれば教えてください。- ※ Outlook Expressは現在、メーカであるマイクロソフト社のサポートが終了しました。従いまして、「電子データシュレッダー」シリーズの「メール抹消」機能のメニューにOutlook Expressはございますが、マニュアル通りに操作して抹消できない場合のサポートはございません。あしからずご了...
エラーコードと対処法へのクイックリンク
- エラーメッセージ：USBメモリが複数挿入されています→ https://faq.aosdata.co.jp/terminator_series/2017/10/usb-1.html エラーメッセージ：「すでにインストールされています」→ https://faq.aosdata.co.jp/term...
「空き領域抹消」のオプションで「ゴミ箱に残っているファイルやフォルダを抹消」にチェックを入れて抹消しましたが、ゴミ箱に残っているものがあります。
- 下記の方法で抹消します。 Windowsエクスプローラーを実行します。 隠しファイルを表示します。Windows XPでは、エクスプローラーの［ツール（T）］メニューから［フォルダオプション（O）］を選びます。Windows Vista/7 では、［整理］メニューから［フォルダと検索の オプション...