「困った時は」のよくあるご質問
証明書印刷ツールに登録されている発行者情報を削除する方法を教えてください。
- 一旦登録された発行者情報は削除できません。内容を変更する場合は更新してください。初期状態に戻したい場合は、本ツールが起動していないことを確認の上、本ツールと同じフォルダに生成された設定ファイル（TM_PrintSetup.ini）を削除してください。
証明書印刷ツールの発行者情報登録画面で情報を追加または更新して保存しようとしたところ「ファイルへの保存に失敗しました。」と表示されました。
- TM_PrintSetup.exe は、実行ファイルと同じフォルダに設定ファイルを保存します。 このため、TM_PrintSetup.exe がCD-ROMや読み取り専用のフォルダに存在していた場合、設定ファイルを保存できず、エラーが表示されます。 デスクトップ等、読み書き可能な場所に TM_Pr...
エラーコードと対処法へのクイックリンク
- エラーメッセージ：USBメモリが複数挿入されています→ https://faq.aosdata.co.jp/terminator_series/2017/10/usb-1.html エラーメッセージ：「すでにインストールされています」→ https://faq.aosdata.co.jp/term...
USBメモリを1本しか挿していないのに「エラーメッセージ：USBメモリが複数挿入されています 」とエラーメッセージが出ます。
- 起動用USBメモリを作成する際には、パソコンにはUSBメモリは1つだけ接続するようにしてください。USBメモリは複数検出された場合に、このエラーメッセージは表示されます。 なお、パソコンの環境によっては、USB接続のメモリーカードリーダー（SDカードやメモリースティック等）がUSBメモリとして判定さ...
システムドライブ（Cドライブ）のみを抹消し、リカバリ パーティションからリカバリを行おうとしましたが、リカバリ プログラムを起動できません。
- システムドライブ（Cドライブ）からリカバリ（Windowsの再セットアップ）プログラムを起動するような仕組みになっているパソコン（PC）の場合、Cドライブを抹消するとリカバリ パーティションからプログラムが起動せず、リカバリができなくなることがあります。 リカバリ用CD/DVDがあれば、そちらからリ...