「困った時は」のよくあるご質問
デジカメのJPEGとRAWデータを復元したところ、JPEGは復元できるがRAWデータの復元に失敗します。
- RAWデータはJPEGに圧縮する前の高画素データですので、一般にファイルサイズが非常に大きくなります。ファイルサイズについての情報が失われている場合、ファイナルデータは1MBや10MBとして回収しますので、JPEGは正常に復元できてもRAWデータは正常に復元できないといったことが起こりえます。 この...
ファイルサイズが4GBを超えるファイルが復元できません。
- 復元先のドライブのフォーマットがFAT32ではないことを確認して下さい。 FAT32では、1個のファイルのサイズが最大4GBに制限されており、4GB超のファイルを作ることができません。NTFSでフォーマットされたドライブを復元先にしてください。
削除した直後にファイナルデータでスキャンしました。しかし、探しているデータが見つかりません。
- 削除直後であっても、ファイナルデータでスキャンするまでの間にディスクの読み書きが行われると一部のファイルが復元できないことがあります。 例として ログオフ、再起動やシャットダウンを行った Windows Updateによるアップデートの自動ダウンロード セキュリティソフトの自動アップデート メール...
ファイナルデータで復元したファイルが開けません。正常に復元できていないのでしょうか？
- ファイナルデータで復元したファイルが開けない場合や、開いても内容が正常に表示されない場合は、元データの一部が上書きされ、ファイル内部が破損している可能性があります。 ファイル名やファイルサイズが表示されていても、ファイルの内容が完全な状態で残っているとは限りません。削除後のパソコンや記録媒体を使用...
ファイルのプレビュー表示（プレビューア）で、「サポートされていないファイル形式です」と表示されるファイルは、復元できないのでしょうか？
- ファイナルデータのプレビューアで見ることができるのは以下のファイルです。それ以外のファイルを見た場合は「サポートされていないファイル形式」と表示されます。 Microsoft Office 97～2003のファイル（Word, Excel, PowerPoint） テキストファイル HTM...